นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว rega88 – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

rega88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร ปกป้องอย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างกับข้อมูลของตนเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 ใช้เวลาอ่านประมาณ 7–9 นาที

หมายเหตุ: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน rega88 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

rega88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจแนวทางการบริหารจัดการข้อมูลอย่างชัดเจน นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ rega88.pro และแอปพลิเคชันมือถือทั้ง iOS และ Android

rega88 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ใช้งานตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และไม่ขายข้อมูลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ rega88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน Push Notification ในแอปหรือ SMS ที่หมายเลขที่ลงทะเบียนไว้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rega88 เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ทั้งสองประเภทมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและไม่เก็บเกินกว่าที่จำเป็น

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่:

  • ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ega88 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้)
  • ข้อมูลการสื่อสารเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เช่น เนื้อหาการแชทหรือรายละเอียดปัญหา

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
  • หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันแอป
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และการคลิก
  • ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของสมาชิก
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP (ไม่ใช่ GPS แบบแม่นยำ)

ข้อมูลทางการเงิน: rega88 ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม ข้อมูลธนาคารถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะการประมวลผลธุรกรรมที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

rega88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังนี้เท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เอกสาร KYC
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลธนาคาร PromptPay ยอดธุรกรรม
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี IP อุปกรณ์ พฤติกรรมการล็อกอิน
ซัพพอร์ตและแก้ปัญหาให้สมาชิก ประวัติการติดต่อ รายการเดิมพัน
ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
ปรับปรุงระบบและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลการใช้งานแบบ Aggregate
ตรวจจับการทุจริตและปกป้องระบบ IP รูปแบบธุรกรรม พฤติกรรมผิดปกติ

rega88 อาจใช้ข้อมูลพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การระบุรูปแบบที่อาจเสี่ยงต่อการพนันเกินควร และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือให้สมาชิกโดยสมัครใจ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rega88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนตามความจำเป็นเพื่อให้บริการดำเนินต่อไปได้

ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่ rega88 ให้บริการอาจรับข้อมูล Session สำหรับประมวลผลผลเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนนอกเหนือจากนั้น
  • ระบบโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลสมาชิกต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ rega88 กำหนด

กรณีที่อาจต้องเปิดเผยตามกฎหมาย: หากได้รับหมายศาล คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเพื่อป้องกันการทุจริตและอาชญากรรมทางการเงิน rega88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่ rega88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงความลับและปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้ก่อนเริ่มงานร่วมกัน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rega88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่ใช้ ได้แก่:

  • SSL/TLS Encryption 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ rega88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครใน rega88 สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนทีมงานและสมาชิกทันที
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นการปกป้องบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยทีมความปลอดภัย
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

แม้ rega88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ตนเองควบคู่ไปด้วย โดยเฉพาะการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้รหัสซ้ำกันหลายบัญชี

Cookies และการติดตามการใช้งาน

rega88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก Cookies แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ระบบจดจำการล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าพื้นฐาน หากปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ได้
  • Cookies เพื่อปรับปรุงบริการ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบ Aggregate เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เพื่อนำมาปรับปรุงระบบ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกได้

สมาชิกสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปได้ตามต้องการ แต่การปิด Cookies ทั้งหมดอาจกระทบการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

rega88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางโดยทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอาจเก็บต่อไปหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานบันทึกทางการเงิน
  • ประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถดูย้อนหลังได้ 90 วันในระบบ ข้อมูลเก่ากว่านั้นอาจถูก Archive
  • ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: โดยทั่วไปเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี rega88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก rega88 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้:

  • สิทธิ์รับรู้: ขอทราบว่า rega88 เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ rega88 เก็บไว้
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วหรือเมื่อถอนความยินยอม (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

การใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต rega88 ได้โดยตรง โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัย rega88 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดหากขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ rega88

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของ rega88 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปและเว็บไซต์

ข้อมูลของผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ rega88 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ rega88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่มีเหตุให้เชื่อว่าบุตรหลานได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ rega88 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบและลบข้อมูลได้ทันที โดยต้องแจ้งรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อการตรวจสอบ

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ rega88 สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการสำหรับเรื่องทั่วไป และเร็วกว่านั้นสำหรับกรณีเร่งด่วน

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีและบริการ แนะนำให้ดูข้อมูลในหน้า คำถามที่พบบ่อย ก่อน เพราะมักพบคำตอบได้รวดเร็วกว่า นอกจากนี้ยังสามารถอ่านหลักเกณฑ์ต่างๆ เพิ่มเติมได้จากหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับนโยบาย: การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการต่อไปถือว่าคุณอ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

6 สิ่งที่ rega88 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

มาตรการจริงที่เราใช้งานอยู่ ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ

เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบ rega88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้

ยืนยันตัวตน KYC มาตรฐาน

กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของเจ้าของที่แท้จริง ป้องกันการแอบอ้างและการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA)

เปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย แม้ใครจะได้รหัสผ่านไป ก็ยังเข้าบัญชีไม่ได้หากไม่มีรหัส OTP ของคุณ

ไม่เปิดเผยรหัสผ่านจริง

รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน rega88 ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ

ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ 24/7

ระบบตรวจสอบพฤติกรรมบัญชีอัตโนมัติตลอดเวลา หากพบการล็อกอินจากที่ผิดปกติ จะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน SMS

สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา rega88 จะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ rega88 หรือยัง?

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ สมัครสมาชิกฟรีวันนี้หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อเริ่มประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกไปพร้อมกัน

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม ไม่ขายข้อมูลสมาชิก ซัพพอร์ตไทย 24/7